Специалист на входящие звонки

Описание

Архангельская область,
Город Северодвинск, Улица Б. Строителей д.19
Семейное положение замужем
Цель Получение должности «специалист на входящие звонки»

Образование
2007гг Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Коммерческая школа
(техникум)»
Квалификация: Менеджер
Специальность: Менеджмент

2007-2011гг Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Западная
академия государственной службы»
Квалификация: Экономист
Специальность: Финансы и кредит

Опыт работы
2006- 2008 гг ИП Захарова Т. И.
Продавец-кассир
Работа с покупателями;
Прием, оприходование, возврат товара;
Организация работы коллектива, обучение персонала

2008-2009 гг ИП Дежикова И.А.
Продавец – кассир
Работа с покупателями;
Прием, оприходование, возврат товара

2009-2011 гг ООО «Батис»
Продавец-консультант
Работа с покупателями, личные продажи;
Прием претензий

2011-07.2016 гг ОАО «Сбербанк России»
Менеджер по продажам
Оформление кредитов физическим лицам
Продажа банковских продуктов

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
Работа с физическими лицами
Продажа банковских продуктов

Пенсионный фонд РФ

Ведущий специалист-эксперт в отделе администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
Работа с Индивидуальными предпринимателями, взыскание задолженности по страховым взносам в ПФ РФ
Дополнительные Иностранный язык - английский (базовый).
сведения Свободно владею персональным компьютером (Word, Excel, E-mail, Internet, 1С Бухгалтерия)
Личные качества Работоспособность, коммуникабельность, исполнительность,
легкообучаемость, стрессоустойчивость, умение планировать свое рабочее время, огромное желание работать в данной области.