Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
04 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Северодвинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Что мы предлагаем:
- полностью официальное трудоустройство с первого дня;
- полностью удалённый формат работы;
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- оплату больничных и отпусков;
- график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое;
- возможности роста и развития в компании;
- онлайн-консультации врачей;
- скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- готовы много общаться по телефону;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы в нашей команде понадобятся:
- компьютер или ноутбук;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Коряжма
от 45 000 руб.
Компания "БОБЁР" Компания БОБЁР (Инструмания.ру) более 16 лет занимается оптово-розничной продажей инструментов, станков, техники. Наши магазины...
26 Сентября
Продавец-консультант( Фирменная торговая сеть Юничел )
Архангельск
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "Фирменная торговая сеть Юничел" Обувная федеральная сеть "Юничел" приглашает на работу продавца-консультанта! Наши сотрудники самая...
26 Сентября
Продавец-консультант в магазин сувениров (в аэропорт Архангельска)
Архангельск
от 42 000 до 70 000 руб.
Компания "СУВЕНИРЫ РЕГИОНОВ" ООО "РТК "СУВЕНИРЫ РЕГИОНОВ" осуществляет подбор кандидата на должность "продавец-консультант" в магазин сувениров...
26 Сентября
Архангельск
от 43 000 руб.
Компания "Восхождение" ГК Ресанта - федеральная компания, на рынке с 1989 года. Наши филиалы расположены в большинстве крупных городов...
26 Сентября
Продавец-консультант( Ушакова М.Н. )
Архангельск
от 40 000 до 53 000 руб.
Компания "Ушакова М.Н." В Садовый Центр "Сияние" ТРЕБУЕТСЯ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ Обязанности: Работа с клиентами: консультации в...
Вакансия размещена в отрасли